Guide à la navigation

Introduction
Pour passer une commande sur le site de La  Maison Numismatique, vous devez préalablement vous enregistrer. La procédure est simple et rapide, il suffit de cliquer sur le lien Nouvel usager? situé dans le cadre du login.

Notre site est divisé en deux grandes catégories: Numismatique et Précieux.
Vous pouvez choisir la catégorie en cliquant sur l’un des deux boutons situés au-dessus de la vitrine virtuelle et de la carte interactive.
La section numismatique comprend toutes les émissions en euro de Monnaies métalliques. 
La section précieux contient toutes les émissions en euro Or et Argent.

Comment chercher un produit
Vous pouvez trouver les produits que vous recherchez en feuilletant le catalogue à gauche, où apparaît la liste des pays, sous-divisés par année d’émission, ou bien grâce à la recherche rapide.
Pour rechercher des centimes, utilisez l’abréviation “ct”

Ex.: 10 CT VATICAN

Pour rechercher les monnaies de 1 ou 2 euros, utilisez le mot “EURO”

Ex.: 2 EURO SAINT MARIN

Les produits de notre site sont divisés en 5 catégories, caractérisées par de petites icônes colorées.                       A droite des icônes de filtre se trouve un menu déroulant qui vous permettra de diviser à nouveau les produits par année.

  Catégorie Monnaies Commémoratives
Si vous cliquez sur cet icone, la liste des produits ne comprendra que les monnaies commémoratives de 2 euros.

 Catégorie Monnaies FDC
Si vous cliquez sur cet icone, vous n’aurez accès qu’aux monnaies Face Nationale Fleur de Coin; vous trouverez parmi celles-ci les monnaies diffusées par le Vatican, Saint-Marin, ainsi que des pièces jamais frappées pour la circulation en qualité FDC.

 Catégorie PROOF - Belle épreuve
Si vous cliquez sur cet icone, vous n’aurez accès qu’aux pièces face nationale PROOF; vous trouverez parmi celles-ci toutes les monnaies Proof au détail, habituellement proposées seulement dans des coffrets limités et introuvables en circulation; monnaies de valeur pour les collectionneurs les plus exigeants.

 Catégorie Produits de Monnaie
Si vous cliquez sur cet icone la page affichera  tous les produits dans les coffrets officiels provenant des hôtels des monnaies européens, comme les coffrets des séries officielles et les coincards.

 Catégorie Série 8 monnaies
Si vous cliquez sur cet icone la page affichera les séries complètes de 8 pièces de tous les pays de la zone euro.

 Pour désactiver le filtre cliquez sur la flèche “RESET” située à gauche des icônes.

Comment commander nos produits
Une fois que vous avez trouvé le produit que vous cherchez, insérez-le dans votre panier en cliquant sur l’icone du panier.

Il est possible, à partire de la page du panier, de retourner naviguer sur les pages des autres catégories et d’ajouter d’autres produits au panier. En outre, il est possible de varier les quantités des produits sélectionnés et d’en retirer certains avant de procéder à l’achat.
Une fois les quantités modifiées et certains articles éventuellement supprimés, il est nécessaire de mettre à jour le panier afin que les modifications soient bien prises en compte.
Si vous n’êtes pas sûr de confirmer la commande, pas de panique: remplir votre panier ne vous engage pas à l’achat.
Pour poursuivre la commande vous devrez choisir le type d’envoi, le moyen de paiement, accepter les conditions de vente dans le récapitulatif final et envoyer votre commande en cliquant sur la flèche.
Le panier peut-être représenté par trois icônes différentes:

 Produit DISPONIBLE immédiatement.
En cliquant vous ajoutez le produit à votre panier. Vous le recevrez directement chez vous dans quelques jours.

 Produit en PREVENTE.
Vous achetez le produit en prévente. Vous le réservez en le payant et il vous sera envoyé dès qu’il sera disponible.

 Produit NON DISPONIBLE pour le moment.
Cliquez pour obtenir des informations sur la disponibilité future du produit ou pour nous le demander.

Comment connaître l’état de votre commande
Après nous avoir adressé votre commande, il vous sera possible à tout moment de savoir si elle a été exécutée, envoyée ou si des problèmes sont survenus.
Pour cela il vous suffit d'accéder au lien My Account et et de cliquer sur le lien Archives commandes. Vous aurez alors accès à l’ensemble de vos commandes et vous pourrez les consulter en détail.
Les différents états de la commande peuvent être les suivants: 

• Payée
• Exécutée
• Envoyée

Nous vous rappelons qu’une fois la commande expédiée, vous recevrez un courriel avec le code d'expédition.